Termos de Uso

-VOCÊS CRIAM A ARTE ?
Sim, nós desenvolvemos a arte total dos produtos, após a compra realizada, enviamos ao cliente um questionário, e através dele(a) desenvolvemos o layout dos produtos, é possível inserir cor ou estampa de fundo, contatos, redes sociais e também nome da marca. Após o prazo de criação da arte nós enviamos uma prova digital ao cliente, para que seja possível fazer a análise e assim aprovar o layout total.
É permitido solicitar até 3 alterações sem custo, a partir da 4ª será cobrado a taxa de R$10,00 por alteração.
Não fazemos o envio da arte para uso pessoal/comercial e será permitido escolher apenas 1 arte para ser impressa.

-EU JÁ POSSUO LOGOTIPO E GOSTARIA DE UTILIZÁ-LO, É POSSÍVEL ?
Sim, mas apenas se o seu logotipo estiver em boa resolução para que não comprometa a qualidade final do produto oferecido. (Preferencialmente em formato editável)

-QUAL O PRAZO DE PRODUÇÃO?
Temos prazos de criação e confecção a ser considerados e é de extrema importância lembrar que ao adquirir o produto anunciado você estará concordando com os prazos e toda a descrição do anúncio.
A criação da arte tem como prazo até 10 dias úteis (considera-se dias úteis de segunda a sexta-feira exceto feriados) e esse prazo passa a ser contado a partir do momento em que o cliente passar TODAS a informações necessárias para iniciar a criação.
Se porventura o cliente não se agradar com a arte e solicitar alteração, a mesma também terá como prazo até 10 dias úteis, a contar da solicitação.
Após aprovada a arte, iniciamos a produção que tem como prazo até 10 dias úteis a contar da aprovação da arte.
ATENÇÃO: Os prazos existem para que seja possível conciliar todos os pedidos e assim realizar um serviço de qualidade para todos os clientes.
De acordo com a demanda de pedidos, os prazos podem ser antecipados, porém se não for possível antecipar não ultrapassarão o informado!

- POSSO RETIRAR O MEU PRODUTO?
Ao realizar sua compra, colocando o CEP de sua residência e o mesmo sendo da região de Maricá RJ, no fechamento do pedido damos a opção de retirada e a mesma poderá ser realizada quando seu produto estiver pronto respeitando nosso prazo de produção. Os produtos ficarão disponíveis para retirada por 30 dias com hora marcada e no horário de funcionamento da empresa (Segunda a Sexta de 9:00 às 17:00)

- INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
1. O produto final pode sofrer pequenas alterações de cores se comparado à prova digital, isso ocorre devido a configurações de cores de cada sistema operacional (celular,monitor,impressora etc).
2. A aprovação é de responsabilidade EXCLUSIVA da/o cliente, erros de ortografia ou alterações questionadas APÓS APROVAÇÃO, serão cobrados taxa proporcional (material perdido) para nova confecção.
3. A CriaSign não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas no ato da compra. Tais como nome, e-mail, telefone e endereço de entrega. Em caso de informações equivocadas no endereço, a mercadoria voltará para a CriaSign e cabe ao cliente efetuar um novo pagamento para o frete, informando o endereço correto, se comprometendo a atualizar seu cadastro para compras futuras.
4. Não será efetuada troca ou devolução de produtos personalizados, encomendados e produzidos de acordo com a solicitação do cliente em caso de arrependimento ou insatisfação. Nestas situações, a CriaSign reserva-se o direito de recusar devoluções, trocas ou restituições de valores, pois estes produtos foram concebidos de acordo com a solicitação do cliente.

Se todas as suas dúvidas foram eliminadas lendo a descrição basta clicar em FINALIZAR COMPRA e você estará prestes a realizar uma compra segura e com comprometimento!

Caso ainda tenha alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato pelo nosso whatsapp!

AO EFETUAR A COMPRA VOCÊ ESTARÁ CONCORDANDO COM A DESCRIÇÃO DO ANÚNCIO E TAMBÉM COM A NOSSA POLÍTICA.

A CriaSign pode alterar a presente política a qualquer tempo e o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre a CriaSign e seus clientes ou terceiros.